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通化县社保局“万名人社干部进万企”精准服务见成效 环球简讯

来源：央视新闻    时间：2023-04-20 15:39:55


(资料图)

本报讯（于童报道）为深入贯彻党的二十大精神，全面落实省委、省政府关于优化营商环境的决策部署，全面提振市场主体信心，助力通化县企业复苏、经济回暖，近日，县社保局全体干部职工开展“一对一”精准帮扶，“点对点”问诊把脉，扎实将“万名人社干部进万企”活动走深走实。精心组织，周密部署。为切实推动“万名人社干部进万企”活动落地见效，该局迅速召开全局动员部署大会，成立“一把手”任组长的专项工作领导小组，制定活动方案，明确工作责任和任务，将监督指导贯穿于活动全过程。本着“有呼必应、无事不扰”的要求，坚持问需于企、问计于企、问效于企，推动全县社保系统转变工作作风，打造人人都是服务专员工作氛围，帮助市场主体破瓶颈、解难题，让社保普惠政策精准“滴灌”，紧紧围绕“三送（送政策、送补贴、送技能）”“三帮（帮企业降本减负、帮企业招工引才、帮企业练兵强技）”“一促进（促进构建和谐劳动关系）”，组织开展活动，全力打造良好营商环境。集中力量，提高服务水平。发动全局社保干部职工担任助企“服务员”。全局47名社保干部深入全县47家重点企业，采取“一对一”的方式，每个月至少与企业对接一次，深入企业走访调查，与企业建立联系服务机制，帮助企业纾困、减负、稳岗，充分发挥社会保险的保障作用。制发爱企护企“三张卡”，助力企业高质量发展。与对接企业签订“承诺卡”，明确服务内容、工作纪律；向企业发放“联系卡”，记录服务事项、服务专员联系方式；给企业送上“明白卡”，公布社保政策服务清单，包含政策项目、政策内容、经办机构、联系电话，做到参保企业“应享尽享”。动态掌握企业诉求，协调快速解决问题。依托《活动走访表》，深入开展调查研究，确保第一时间收集企业反映的问题，不能当场解决的问题确保在7个工作日内向企业反馈问题解决的措施、进度、期限等情况，坚决做到“事事有回音、件件有着落”。对收集到不属于社保局职责范围的问题，及时向人社部门转交，并做好汇总登记，密切沟通配合，实现信息共享、问题共商、工作共推，确保企业问题及时解决。注重问题导向，切实解决企业“急难愁盼”问题。全局干部职工树立“零等待、零距离、零延时”意识，与企业建立紧密联系。截至目前，通过深入47户企业走访调研，共收集企业反映的问题或诉求共有4大类、26小项。其中，企业用工方面12项，留才引才方面3项，劳动关系方面3项，社会保险方面7项，其他方面1项。涉及人社部门19个问题已全部向县人社局进行了问题反馈，涉及社保部门问题共7项，建立了问题台账，对企业提出的问题或诉求，社保局现已全部予以解决，有效助推企业发展。通化县社保局将聚焦市场主体需求，坚持做到让企业对惠企政策尽知尽享，打造“企业有需求、服务在身边”的常态化和长效化机制，将“万名人社干部进万企”活动与社保各项工作深度融合，以改革创新思维推进业务办理高效、公共服务协同，助力企业平稳运行，为推进通化县全面振兴贡献社保力量。

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