美团或在港发展独立外卖品牌,面临劲敌缘何迎难而上?
4月6日,据香港《星岛日报》,美团进军香港的准备工作或已到最后阶段,4月4日举办首场快递骑手介绍会。
据美团在当地发布的消息,美团对于送餐的快递骑手,要求行车证不能在5月15日之前到期,因此外界猜测,美团可能在5月中正式开始在香港营运。截至发稿,美团方面尚未有官方回复。
(相关资料图)
进入4月份,美团在香港市场动作频频,这似乎从侧面反映出,面临抖饿的来势汹汹,美团并没有无动于衷,攻防战已然打响。
铺路香港业务,或独立于美团品牌发展实际上,自去年10月上旬,就曾有多家媒体报道称,美团正在筹备一个针对香港市场的新项目,主做外卖业务,由前快手国际化事业部负责人仇广宇带队。
彼时,在美团招聘官网中不难发现,其正在招聘中的境外业务相关岗位很多都在base地一栏里同时标注了香港和北京,并在招聘要求中注明“粤语及英语可以作为工作语言者优先”。其中,多数岗位均属于到家事业群部。
在2022年第二季度财报中,美团还曾宣布,由2022年8月26日起,本公司于香港的主要营业地点的地址将由香港皇后大道东183号合和中心54楼迁往香港九龙观塘道348号宏利广场5楼。
尽管美团并未就相关事件作出回应,但今年2月份,美团在香港开启送递员招聘工作,可谓板上钉钉了。
据报道,美团于Telegram频道中发布的招聘文件显示,送递员被分为以电单车为主要交通工具的车手以及以步行、地铁为主的步兵。车手需18岁以上,且需要拥有电单车、安全装备及有效的驾驶执照、行车证、汽车第三者责任保险,步兵则需16岁以上,具备于香港工作的资格即可。
在配送模式上,美团也为送递员提供两种选择,分别为即时上线模式与预约时段模式。即时上线模式是指送递员可在空余时间自行决定上下线。同时,为了鼓励送递员预约时段上线,美团表示,预约时段内订单服务费和被委派订单的机会会比即时上线模式更高。
据报道,4月份,美团回复查询时称,将会以独立于美团、全新的外卖品牌在港发展,新品牌将针对香港用户,量身定制产品设计及服务内容;预计新品牌会在今年上半年或更快时间推出。
在2022年全年财报电话会议中,王兴曾表示,美团很快在香港启动其外卖业务的运营。香港是美团面向海外市场所迈出的第一步,公司目前没有其他市场拓展的计划,会对此保持耐心。
香港外卖市场面临两座山据了解,Foodpanda 和 Deliveroo两家外卖平台占香港外卖市场份额超90%。相关资料显示,截止2022年6月,Foodpadnda市场占有率为63%,Deliveroo则为37%。
Foodpanda成立于2012年,成立早期,其主要市场分布在非洲、亚洲、东欧和拉丁美洲。2016年底,被德国公司Delivery Hero收购,成为旗下重要的外卖配送平台。据悉,Foodpanda的盈利模式是向商家收费,而消费者在平台上订餐是免费的。每两星期便把收益转账至餐厅或商户,并会提供详细的餐厅或商户表现报告。
Deliveroo则起源于英国,不仅仅局限于提供已有的食物递送服务和在线订购,还为那些没有递送服务的本地餐厅提供外卖递送服务。一旦客户下了订单,餐厅会通过Deliveroo提供的平板电脑发出通知。所有递送服务都通过摩托车或自行车进行。
这两家外卖平台进军香港的时间都比较早,跟内地市场一样,已形成“双雄争霸”的格局,建立了比较宽的护城河,美团此刻进去分一杯羹仍然会面临不小压力。
加之,香港外卖市场与内地存在差异,香港外卖的配送范围较小,且受限于本地的交通条件,选择“步兵”的会比较多。同时,香港当地人点外卖的习惯并没有培养普遍,市场容量有限。
据了解,在香港,电动车获得上路许可的要求严苛,需要先通过交通运输部的审核,获得车辆牌照,同时驾驶者需持有驾照。
由此看来,美团在香港的运营模式和策略需要因地制宜才能获得比较理想的效果,尚有待观察。
美团为何迎难而上?如此看来,美团进军香港市场并不容易,为什么还要迎难而上呢?
2022年全年,美团营收2199.5亿元,同比增长22.8%;调整后净利润28.27亿元,上年同期净亏损155.7亿元,同比扭亏为盈。
尽管从去年的业绩数据来看,美团交出了比较满意的答卷,但交易用户数和活跃商家增长却不明显。2022年,美团外卖实现交易用户数6.78亿,同比减少1.8%;活跃商家数为930万,同比增长5.1%。
再看2022年各个季度,美团交易用户数量分别为6.93亿、6.85亿、6.87亿、6.78亿。可见,从2022年第一季度起,美团交易用户数量的增长几乎停滞。这意味着,用户快速增长的时代已过,美团需要开拓新市场和新增量。
王兴也曾表示,香港有和内地类似的消费和餐饮习惯,能够让美团进行一定市场探索,为未来进一步迈入国际市场的探索做准备。
同时,美团面临着短视频的冲击。去年8月份,饿了么和抖音宣布,将携手探索本地生活服务的新场景升级,通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流配送,深度连接商家与消费者,在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。今年,双方的合作已不断落地,在南京、上海、成都、杭州、广州、武汉、宁波等近20个城市上线。
尽管该模式对美团的影响暂时有限,但随着抖音频频试水外卖行业,美团也需要寻找新的增长点,毕竟抖音的流量不容小觑。
箭在弦上不得不发,美团外卖进军香港是机遇与挑战并存,能否在香港打造另一个“美团”需要时间给答案。
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